11月1日,“双11”正式启动的第一天,圆通速递董事长喻渭蛟赴圆通浙江省区和圆通航空检查调研,详细了解在旺季期间的安全、服务质量、员工关怀等方面的工作,进行再部署、再落实,并向旺季奋战在各岗位的员工特别是一线员工表示慰问。
在圆通航空总裁李洪翔、浙江省区总经理朱继红等陪同下,喻渭蛟实地走访了杭州转运中心及圆通航空的运营、操作、IT等部门以及员工餐厅、宿舍等,并主持召开座谈会。
他专门叮嘱,一定要注重整体环境卫生整洁,让员工有一个舒适的办公和居住环境。在保障服务、时效的同时,更要切实保障一线员工的衣食冷暖。
迎战旺季,浙江省区各中心均为一线员工准备了热腾饭菜和点心、水果,并精心准备了200张操作能手奖券,发放给旺季期间操作过程中表现优秀的员工,在旺季结束后兑换成现金或购物卡。
各网点也积极开展关心关爱快递小哥活动。旺季来临前,部分网点组织员工调休或安排团建聚餐、发放福利。宁波江东圆通分公司还设置了新激励机制:11月1号当天给每个员工发放500元红包“预先”激励,鼓励员工在旺季期间做到当日派送完成、当日清场。
“安全要保障好,员工要关怀好,网络要管理好,客户要服务好!”他强调,旺季期间全网要持续将党中央、国务院及国家邮政局对行业的各项决策部署落到实处,定好制度、标准,落实好执行、考核;要把安全生产放在首位,要全力抓好运力、用工、操作、寄递、防疫等安全工作,充分保障员工生命、客户包裹安全;要坚决落实七部门《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》,持续做好员工的关心关爱工作,充分保障一线员工的收入和生活,让员工有安全感、获得感、幸福感。
信息来源:圆通官网
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圆通速递有限公司,成立于2000年。现已成为一家集速递、航空、电子商务、金融等业务为一体的大型企业集团,形成了集团化、网络化、规模化、品牌化经营的新格局,为客户提供一站式服务。公司在网络覆盖、运营能力、业务总量、公众满意度及服务质量、信息化水平、标准化等方面等均走在了行业前列,品牌价值和综合实力名列中国快递行业前列。
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