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圆通速递被评为国内快递最具有竞争力十强企业

2009-02-10   来源:上海市杭州商会   阅读:395

    据中国快递咨询网报道,我会常务副会长单位圆通速递,在该网站举办的“2008年国内快递最具竞争力企业”综合调查中名列十强企业之一,位居第四位。
    注:
    一、国内快递是指从事国内异地快递和同城快递;
    二、排行榜依据:
         1、市场份额(快件量、营业收入、增长率);
         2、服务能力(服务城市范围、网点密度、销售价格水平、服务产品品种、呼叫中心接通率、信息化水平、承诺服务内容);
         3、服务水平(申诉率、315投诉率、快递服务测试结果、问卷调查等);
         4、知名度与美誉度(企业形象、企业文化、客户评价、行业评价)。

杭州驻沪企业联合会

责任编辑:符曲

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